Rappel des longes Via Ferrata Salewa
Afin d’exclure tous risques pour ses clients, SALEWA a décidé par précaution de retirer immédiatement du marché toutes ses longes via ferrata équipées de frein de corde. Il faut encore interrompre immédiatement l’utilisation des longes concernées.
Sont concernées toutes les longes via ferrata SALEWA équipées de frein de corde du type illustré ci-côté ou similaire, en circulation dans différentes variantes de couleurs. Ne sont pas concernées les longes via ferrata équipées d’un dispositif d'absorption en tissu du type illustré ci-dessous ou similaire, en circulation dans différentes variantes de couleurs.
Dans le cadre de nombreux tests effectués sur des longes via ferrata déjà utilisées et usées, divers fabricants et institutions actifs dans l'industrie des sports alpins ont constaté que les systèmes avec frein de corde peuvent éventuellement céder en cas de chute.
Ces tests ont démontré que les forces d’impact peuvent fortement augmenter en cas de chute. Ce fait, en combinaison avec une réduction (en raison de l’usure) de la résistance des brins reliés aux mousquetons, peut mener à une rupture complète du système. Il peut en découler de graves blessures, voire un danger de mort.
Ne plus utiliser ce système avec le frein sur la corde
Des informations détaillées sur les longes via ferrata concernées ou non sont disponibles dans le document FAQ (questions fréquentes) relatif à l’action de rappel.
Si tu es en possession d’une longe via ferrata concernée par le rappel et n’ayant pas plus de 7 ans, tu peux la retourner à SALEWA pour un échange gratuit. En remplacement, il te sera remis une longe de même valeur, avec dispositif d'absorption, répondant aux normes techniques actuelles.
Nouvelle longe autorisée
Indépendamment du type de produit et de construction, les longes de via ferrata ayant dépassé la durée de vie maximum ne doivent plus être utilisées; SALEWA demande expressément de retirer ces longes de la circulation! En cas d’utilisation intensive, la durée de vie d’une longe peut être réduite à moins d’une année.
Pour retourner votre longe via ferrata, enregistre-toi sur la plateforme Internet de Salewa.
Tu peux y imprimer le formulaire de retour ainsi que l’étiquette d’adresse pour l’envoi de la longe.
Pour des raisons de logistique et d’approvisionnement il faut compter environ 8 semaines pour l’envoi des articles de remplacement. La plateforme Internet te permet aussi de t'informer en tout temps sur l'avancée de ta demande. Pour couvrir tes frais d’envoi, Salewa te fera parvenir avec la longe de remplacement un tissu circulaire SALEWA Icono.
SALEWA a également mis en place une hotline pour répondre à d'éventuelles questions supplémentaires:
E-Mail:
Tel: +39 0471 242 619